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以客户为中心 以奋斗者为本——绿地泉学院创新动力培训班(第一期)开课啦

影子2019年11月18日 11:08   
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[导读]功以才成,业由才广。

功以才成,业由才广。人才是创新发展的根基,是企业发展的源动力。山东绿地泉匠心所至,开办绿地泉学院创新动力培训班,为员工赋能,创造企业不竭动力!


11月16日上午9时,绿地泉学院创新动力培训班(第 一期)在鸿园大厦20楼传统文化推进中 心正式开课。第 一次课程邀请到集团董事长、总裁刘岷担任讲师,并带来主题为“以客户为中 心、以奋斗者为本”的企业文化培训。来自集团各中 心(部室)、区域公司、城市公司、产业公司的40名青年员工参与了本次培训。
开课之前,40名学员集体起立,握拳宣誓。誓言字字铿锵,掷地有声,让每一位绿地泉人更加坚守、坚持和坚定,充分表达出为做中国美好生活推动者而努力奋斗的决心和信心。

宣誓之后,刘岷老师首先对创新动力培训班的定位、指导思想、培训模式和计划安排进行了介绍。创新动力培训班为期2年,将通过文化、业务和领导力的三阶段培训为员工赋能,让优 秀的人培养更优 秀的人,同时运用“训战结合”“小组研讨”等模式,进行层层考核和优化,培育绿地泉将才!


紧接着,刘岷老师以为什么要进行企业文化培训为切入点,为学员带来“以客户为中 心、以奋斗者为本”的精彩课程。文化生生不息,只有文化才能支撑企业持续发展,绿地泉的文化就是责任、厚道和奋斗的文化。我们只有坚持文化引 领、文化入心,才能真正落实为客户服务。课堂上,刘老师深入浅出、循序渐进,并通过多个案例进行“以客户为中 心”的具体分析,让大家从实际中立足客户所想,感受客户所需。伴随房地产走向以客户为中 心的时代,绿地泉要脚踏实地走向以客户为中 心的“4C”,基于五好幸福家产品体系,为广大业主构建一个集生态、健康、家居、成长、文化于一体的美好生活服务平台。

11月16日下午,第 一项学员进行自我介绍。第 二项进行班长和班委竞选。大家积极参与,先后有10名同学上台发表竞选演讲,赢得现场掌声阵阵。通过投票形式,创新动力培训班的1名班长和2名班委推选产生。相信在班长和班委的组织下,4个战队将很快组成,让大家更具拼搏意识,形成你追我赶的学习风气。随后,各位学员共同观看《中国机长》,通过观看这部电影,深刻体会到,我们要感恩客户,敬畏平台和职责,关键是要全心全意为客户服务,把“责任如山,服务创新”的核 心价 值观落到实处,落实到客户心里。




11月17日上午,全体学员前往绿地华彤苑售楼处进行客户需求调研。大家在现场置业顾问、物业等一 线人员的配合下,重点针对华彤苑“毛坯销售 精装交付”模式进行深入调研,在与客户的面对面交流中,更深刻地反思“以客户为中 心”的内涵,为今后更好地为客户提供美好生活服务提供实际的解决办法。随后,大家还共同前往悦立方商业项目参观,学习创新型商业模式,为绿地泉商业综合体的发展提供借鉴。至此,绿地泉学院创新动力培训班(第 一期)第 一次课程圆满结束!


培训班学员,两周后,青岛见!

立鸿鹄志,做奋斗者。绿地泉学院创新动力培训班以“人才赋能”为中 心,充分焕活人才潜 力,为企业发展输出“本领高强、务实创新、能打胜仗”的作战队伍。让我们携手同心,聚焦客户,为做中国美好生活推动者和实现绿地泉新十年千亿目标,全力奋斗!


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